Privacy Policy

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldatud viisi, kuidas Bearo Casino (veebisait , «meie», «meile» või «ettevõte») kogub, kasutab, salvestab, kaitseb ja töötleb teie isikuandmeid. Teie privaatsuse kaitse ja isikuandmete turvalisus on meie jaoks kõrgeim prioriteet.

Kohustume täielikult järgima isikuandmete kaitse üldmäärust (EL 2016/679 - GDPR) ning Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadust ja muid kohaldatavaid õigusakte.

Kasutades meie teenuseid, külastades meie veebisaiti või luues konto, nõustute käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud tavadega. Soovitame teil käesoleva teksti hoolikalt läbi lugeda, et mõista täielikult oma õigusi ja seda, kuidas me teie andmeid haldame.

Andmevastutav töötleja

Veebisaidi kaudu kogutavate isikuandmete vastutav töötleja on ettevõte, mis haldab Bearo Casino platvormi. Kõikide andmetöötlusega seotud küsimuste, selgituste või taotluste korral võite meiega ühendust võtta otse e-posti teel:

Andmetöötluse põhimõtted

Meie ettevõte lähtub teie isikuandmete töötlemisel GDPR-i peamistest põhimõtetest:

  • Seaduslikkus, õiglus ja läbipaistvus: kogume andmeid õiglasel ja seaduslikul viisil, teavitades teid sellest täielikult.
  • Eesmärgi piirang: andmeid kogutakse täpselt määratletud ja seaduslikel eesmärkidel ning neid ei töödelda nendega kokkusobimatul viisil.
  • Andmete minimeerimine: kogume ainult neid andmeid, mis on antud eesmärgil rangelt vajalikud.
  • Õigsus: hoiame teie andmed õigete ja vajaduse korral ajakohastatutena.
  • Säilitamise piirang: säilitame teie andmeid ainult seni, kuni see on töötlemise eesmärkide saavutamiseks vajalik.
  • Terviklikkus ja konfidentsiaalsus: tagame andmete asjakohase turvalisuse, kaitstes neid loata või ebaseadusliku töötlemise ning juhusliku kaotamise, hävitamise või kahjustamise eest.

Kogutavad andmekategooriad

Turvaliste ja täielike hasartmängu- ning meelelahutusteenuste pakkumiseks võime koguda ja töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid:

3.1. Isiku- ja kontaktandmed

  • Ees- ja.
  • Sünniaeg ja vanus (osalemise vanusepiiri kontrollimiseks).
  • Elukoha aadress (tänav, linn, postiindeks, riik).
  • E-posti.
  • Telefoninumber (mobiil- või lauatelefon).

3.2. Finantsandmed ja tehinguteave

  • Makseteave (nt krediit-/deebetkaardiandmed, e-rahakottide numbrid, pangakonto andmed IBAN).
  • Sissemaksete ja väljamaksete.
  • Teie panuste, panustamisajaloo ja võitude üksikasjad.

3.3. Tehnilised andmed ja sirvimisandmed

  • Veebilehitseja (browser) tüüp ja.
  • Ajavööndi ja asukoha.
  • Seadme tüüp, operatsioonisüsteem ja.
  • Ühenduse andmed, logifailid ja küpsiste.

3.4. Vastavus- ja kontrollianmed (KYC)

  • Ametlike isikut tõendavate dokumentide koopiad (pass, ID-kaart, juhiluba).
  • Aadressi tõendavad dokumendid (nt hiljutine kommunaalarve või pangaväljavõte).
  • Vahendite päritolu (Source of Funds) teave, kui seda nõuavad rahapesu tõkestamise (AML).

Andmetöötluse õiguslik alus ja eesmärgid

Töötleme teie isikuandmeid ainult siis, ajetunne selleks GDPR-i kohase õigusliku aluse. Peamised eesmärgid ja vastavad õiguslikud alused on järgmised:

4.1. Lepingu täitmine

  • Teie mängijakonto loomine, haldamine ja töös hoidmine.
  • Finantstehingute, sisse- ja väljamaksete ning panuste töötlemine.
  • Klienditoe pakkumine ja teie päringutele vastamine.

4.2. Juriidilise kohustuse täitmine

  • Vanuse ja isiku tuvastamine (KYC ehk Know Your Customer protseduurid).
  • Pettuste, rahapesu (Anti-Money Laundering - AML) ja terrorismi rahastamise ennetamine ning tõkestamine.
  • Maksunduslike, raamatupidamislike ja muude juriidiliste aruannete pidamine vastavalt Eesti ja Euroopa Liidu õigusaktidele.

4.3. Õigustatud huvi

  • Meie võrgu- ja süsteemiturvalisuse optimeerimine, küberrünnakute tuvastamine ja tõkestamine.
  • Kasutajate käitumise analüüsimine veebisaidi ja pakutavate mängude toimivuse parandamiseks.
  • Vaidluste lahendamine ja meie seaduslike õiguste kaitsmine.

4.4. Nõusolek

  • Turunduslike tegevuste, uudiskirjade ja personaliseeritud pakkumiste saatmine, kui olete andnud selleks selgesõnalise nõusoleku.
  • Teatud jälgimis- ja analüütiliste küpsiste kasutamine. Saate oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta.

Reguleeriv asutus ja järelevalve Eestis

Kuna tegemist on Eesti publikule suunatud platvormiga, tunnustame kaugmängu reguleerivat raamistikku. Eestis on hasartmängukorraldajate reguleerimise, järelevalve ja kontrolli pädev asutus Maksu- ja Tolliamet (MTA).

Isikuandmete kaitse küsimustes on riiklikuks järelevalveasutuseks Andmekaitse Inspektsioon (AKI), kelle poole teil on õigus esitada kaebus, kui leiate, et teie õigusi on rikutud.

Vastutustundlik mängimine ja sõltuvusabi

Bearo Casino on pühendunud vastutustundliku mängimise edendamisele ja mängijate kaitsmisele hasartmängusõltuvusega seotud riskide eest. Hoiame arvestust enesepiirangumeetmete, teie määratud sissemakselimiitide ja enesevälistuse taotluste üle. Neidandmeid töödeldakse rangelt teie kaitse eesmärgil.

Kui teil või teie lähedasel on tekkinud hasartmängudega seotud probleeme, soovitame ühendust võtta spetsialiseerunud tugiorganisatsioonidega Eestis:

  • Eesti Sõltuvushaigete Ravimise ja Rehabiliteerimise Ühing või muud kohalikud nõustamiskeskused (abi saamiseks võib pöörduda ka veebilehe 1566.ee kaudu).
  • Maksu- ja Tolliamet (MTA): Hasartmängukeelu ja -piirangute registri (HAMPI) kaudu.

Maksemeetodid ja tehingute turvalisus

Sissemaksete ja väljamaksete tegemisel meie platvormil toetatakse turvalisi maksemeetodeid, mis on kohandatud Eesti kasutajate eelistustele, sealhulgas:

  • Pangaülekanded (Bank Transfers).
  • Deebet- ja krediitkaardid (Visa, Mastercard).
  • E-rahakotid (nt Skrill, Neteller, MiFinity).
  • Pangalingid ja kohalikud internetipanga lahendused (nt Trustly, Zimpler vms).

Kõiki finantstehinguid krüpteeritakse täiustatud SSL (Secure Socket Layer) tehnoloogia abil, mis tagab teie tundlike finantsandmete edastamise täieliku turvalisuse ja kaitse volitamata juurdepääsu eest.

Andmete edastamine ja avaldamine

Meie ettevõte ei müü, rendi ega jaga teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele ärilistel eesmärkidel. Siiski võime teieandmeid edastada või avaldada järgmistele vastuvõtjate kategooriatele eranditult käesolevas poliitikas kirjeldatud eesmärkidel:

  • Teenusepakkujad: Partnerid, kes pakuvad tehnilist tuge, andmete majutusteenuseid (hosting), maksetöötlejaid ja mängutarkvara pakkujaid.
  • Õiguskaitseasutused ja reguleerivad asutused: Avalikud asutused, õiguskaitseorganid, Maksu- ja Tolliamet või kohtud, kui seda nõuab seadus, kohtuotsus või meie õigustatud huvide kaitse.
  • Konsultandid: Ettevõtte juriidilised nõustajad, audiitorid ja raamatupidajad, kes on seotud konfidentsiaalsuskohustusega.

Andmete edastamisel väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda (EMP) tagame asjakohaste kaitsemeetmete, näiteks Euroopa Komisjoni heakskiidetud tüüptingimuste (Standard Contractual Clauses - SCCs) kohaldamise.

Andmete säilitamisaeg

Teie isikuandmeid säilitatakse ainult seni, kuni see on rangelt vajalik nende kogumise eesmärkide täitmiseks, sealhulgas juriidiliste, raamatupidamislike või maksualaste nõuete täitmiseks.

  • Kontodandmed: Säilitatakse kogu teie kontohaldusperioodi vältel ja teatud aja jooksul pärast selle sulgemist (tavaliselt 5 kuni 10 aastat, sõltuvalt rahapesu tõkestamise ja pettuste ennetamise õigusaktidest).
  • Finantsandmed: Säilitatakse vastavalt Eesti raamatupidamis- ja maksuõigusaktidele.
  • Turundusandmed: Säilitatakse seni, kuni võtate oma nõusoleku tagasi või taotlete nende kustutamist.

Teie õigused GDPR-i alusel

Üldise andmekaitsemääruse kohaselt on teil seoses oma isikuandmetega järgmised õigused:

  • Õigus tutvuda andmetega: teil on õigus taotleda kinnitust selle kohta, kas me töötleme teie andmeid, ning saada nende koopia.
  • Õigus andmete parandamisele: teil on õigus nõuda ebatäpsete andmete parandamist või puudulike andmete täiendamist.
  • Õigus andmete kustutamisele («õigus olla unustatud»): võite taotleda oma isikuandmete kustutamist, kui puudub seaduslik alus edasiseks töötlemiseks.
  • Õigus töötlemise piiramisele: teil on õigus teatud tingimustel nõuda andmete töötlemise piiramist.
  • Õigus andmete ülekantavusele: võite saada oma andmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus.
  • Õigus esitada vastuväiteid: teil on igal ajal õigus esitada vastuväide oma andmete töötlemisele, mis põhineb õigustatud huvil või otseturunduse eesmärkidel.
  • Õigus nõusolek tagasi võtta: kui töötlemine põhineb teie nõusolekul, on teil õigus see igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

Mistahes ülaltoodud õiguse kasutamiseks võite meiega ühendust võtta, saates e-kirja aadressile: [email protected].

Küpsiste poliitika

Meie veebisait kasutab küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid, et parandada sirvimiskogemust, analüüsida liiklust ja personaliseerida sisu.

  • Vajalikud küpsised: Need on veebisaidi toimimise, seansi haldamise ja teie kontoturvalisuse jaoks hädavajalikud.
  • Toimivus- ja analüütilised küpsised: Koguvad anonüümset teavet selle kohta, kuidas külastajad veebisaiti kasutavad, aidates meil selle funktsionaalsust parandada.
  • Funktsionaalsuse ja eelistuste küpsised: Võimaldavad veebisaidil meeles pidada teie valikuid (näiteks keelt või piirkonda).

Meie veebisaiti esmakordselt külastades saate oma eelistusi hallata vastava küpsiseriba kaudu. Samuti saate seadistada oma veebilehitseja kõiki või teatud küpsiseid tagasi lükkama, ehkki see võib mõjutada platvormi funktsionaalsust.

Teabe turvalisus

Rakendame kõiki vajalikke organisatoorseid ja tehnilisi turvameetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise, loata avaldamise või juurdepääsu eest. Need meetmed hõlmavad täiustatud tulemüüre, andmeedastuse krüpteerimist, rangeid töötajate juurdepääsukontrolle ja turvalisi andmesalvestusprotokolle.

Privaatsuspoliitika muudatused

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt värskendada, et kajastada muudatusi meie tavades, tehnoloogiates või kehtivates õigus- ja regulatiivsetes normides. Kõik muudatused avaldatakse sellel lehel koos uuendatud jõustumiskuupäevaga. Soovitame privaatsuspoliitikat regulaarselt kontrollida, et olla alati teadlik sellest, kuidas me teie andmeid kaitseme.