Responsible Gambling

Ettevõttes Bearo Casino (bearocasino.co) soovime, et teie kogemus meie platvormil oleks alati meelelahutuslik, nauditav ja turvaline. Mõistame, et enamiku mängijate jaoks on hasartmängud ohutu lõõgastusviis. Siiski teadvustame täielikult, et väikese osa inimeste jaoks võib mängimine muutuda meelelahutusest probleemiks.

Teie heaolu kaitse on meie jaoks absoluutne prioriteet. Oleme pühendunud turvalise, läbipaistva ja täielikult kontrollitud mängukeskkonna pakkumisele, mis on kooskõlas Eesti Maksu- ja Tolliameti (EMTA) kehtestatud rangete mängijate kaitse standarditega. Kui teie või teie lähedane kogeb hasartmängudega seotud raskuseid, oleme siin, et pakkuda teile juhiseid, enesekaitsevahendeid ja otsest juurdepääsu professionaalsele abile.

Vastutustundliku mängimise mõistmine

Mängimist tuleks alati võtta kui meelelahutust ja mitte kunagi kui viisi raha teenimiseks, finantsprobleemide lahendamiseks või emotsionaalsete puudujääkide katmiseks. Oluline on hoida kontrolli all kulutatav aeg ja raha.

Kuldreeglid turvaliseks mängimiseks

Määrake eelarve: Otsustage ette, kui palju raha saate meelelahutuseks eraldada, ja ärge seda summat kunagi ületage. Mängige ainult rahaga, mille kaotamist te saate endale lubada.
Seadke ajapiirangud: Otsustage, kui palju aega mängimisele kulutate, ja pidage oma plaanist kinni, tehes regulaarselt pause.
Ärge ajage kaotusi taga: Kui kaotate, võtke seda kui meelelahutuskulu. Püüdlus kaotatud raha tagasi võita viib sageli suuremate kaotuste ja suurema stressini.
Ärge mängige uimastite mõju all ega emotsionaalses pinges: Vältige hasartmänge, kui tunnete end kurva, stressis või vihasena või kui olete alkoholi või ravimite mõju all.
Tasakaal elus: Mängimine ei tohiks kunagi häirida teie igapäevast tööd, pereelu, õpinguid ega sotsiaalseid tegevusi.

Enesekontrolli- ja kaitseriistad

Bearo Casino pakub mitmeid ennetavaid tööriistu, mis aitavad teil säilitada täieliku kontrolli oma tegevuse üle. Saate neid tööriistu igal ajal aktiveerida oma konto seadete kaudu või võttes ühendust meie klienditoega.

Sissemaksepiirangud (Deposit Limits)

Sissemaksepiirangute seadmine võimaldab teil kontrollida summat, mida saate päeva, nädala või kuu jooksul oma kontole lisada.

Piirangu alandamine jõustub koheselt.
Kõik taotlused piirangu suurendamiseks või eemaldamiseks läbivad mõtlemis- ja ooteperioodi, tagades, et otsuseid ei tehta impulsiivselt.

Seansi ajapiirangud (Time-Out / Session Limits)

Saate seadistada ajameeldetuletusi või automaatse väljalogimise (session timeout) funktsiooni, kui etteantud mänguaeg on täitunud, mis tuletab teile meelde vajadust teha pause.

Jahutusperiood / Paus (Cooling-Off)

Kui tunnete, et vajate ajutist pausi eemaldumiseks, võite taotleda oma konto ajutist blokeerimist. See periood võib kesta 24 tunnist, 7 päevast kuni 6 kuuni. Selle perioodi jooksul jääb teie konto suletuks ning te ei saa teha sissemakseid ega mängida.

Enesevälistus (Self-Exclusion)

Kui leiate, et mängimine pole enam lõbus ja hakkab teie elu negatiivselt mõjutama, pakume võimalust täielikuks ja pikaajaliseks enesevälistuseks.

Enesevälistust saab rakendada 6 kuuks, 1 aastaks või isegi määramatuks ajaks.
Enesevälistuse perioodil astub Bearo Casino kõik vajalikud sammud uute kontode loomise takistamiseks ning peatab teile suunatud turundusmaterjalid ja suhtluse.

Probleemi tuvastamine: kas mängimisest on saamas probleem?

Sageli on raske tunnistada, et kaotame kontrolli. Võtke hetk aega pinge alt vabastamiseks ja vastake ausalt järgmistele küsimustele:

Kas kulutate mängimise tõttu kunagi rohkem raha, kui endale lubada saate?
Kas olete pidanud raha laenama või isiklikke esemeid müüma, et oma mängimist rahastada?
Kas mängite selleks, et põgeneda probleemide, stressi või igava igapäevaelu eest?
Kas teie sõbrad või pere kritiseerivad teie mänguharjumusi?
Kas te pole korduvalt suutnud vähendada mängimisele kuluvat aega või raha?
Kas te valetate või varjate oma lähedaste eest hasartmängudele kulutatud aega ja raha?
Kas tunnete mängutulemuste tõttu viha, süümepiinu, ärevust või depressiooni?
Kas üritate pärast kaotust kohe uuesti mängida, et oma raha tagasi saada?

Kui vastasite „jah“ kasvõi mõnele ülaltoodud küsimusele, soovitame tungivalt otsida tuge. Te pole üksi ja spetsialistid on valmis teid hinnanguteta kuulama.

Alaealiste kaitse

Alaealistel on rangelt keelatud hasartmängudes osaleda. Eestis kehtiva seadusandluse kohaselt on hasartmängudes osalemise miinimumvanus 21 eluaastat.

Bearo Casino rakendab rangeid isikutuvastuse ja vanuse kontrollimise (KYC) protseduure, et takistada alaealiste juurdepääsu meie platvormile. Nõuame kõigilt kasutajatelt ametlikke isikut tõendavaid dokumente.

Kui jagate oma arvutit, tahvelarvutit või nutitelefoni alaealistega, soovitame tungivalt võtta kasutusele täiendavad kaitsemeetmed:

Ärge kunagi jätke oma kontot seadme juurest lahkudes avatuks.
Ärge salvestage paroole ega sisselogimisandmeid veebibrauseritesse.
Kasutage vanemliku järelevalve tarkvara ja veebifiltreid (näiteks Net Nanny, CyberPatrol jne), et blokeerida juurdepääs ennustus- ja kasiinosaididele.

Tugi ja abiorganisatsioonid Eestis

Kui teie või teie lähedane kogeb hasartmängudega seotud raskusi, on professionaalne abi saadaval täiesti tasuta, täieliku konfidentsiaalsuse ja usaldusväärsusega. Eestis pakuvad abi järgmised asutused ja liinid:

15410 Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus

Keskus pakub spetsialiseeritud psühholoogilist tuge ja nõustamist inimestele, kes on hasartmängudest sõltuvuses, samuti nende pereliikmetele.

Nõustamistelefon: 15410 (Helistamine on anonüümne ja konfidentsiaalne).
Veebisait: www.15410.ee.

Maksu- ja Tolliamet (EMTA) – Mängijate Keelustatud Isikute Nregister (KMIS)

EMTA peab registrit isikute kohta, kes on soovinud endale hasartmängude mängimise keelata.

Veebisait: www.emta.ee.

Ohvriabi kriisitelefon

Telefon 116 006: Ööpäevaringne tugitelefon kriisiolukorras või psühholoogilist abi vajavatele inimestele.

Pidage meeles, et abi palumine on sisemise jõu märk ja esimene oluline samm oma elu üle kontrolli taastamisel. Meie meeskond Bearo Casinos on alati teie käsutuses, et aidata teil oma kontol vajalikud kaitsemeetmed aktiveerida.