Pogoji

Dobrodošli v Bearo Casino (bearocasino.co). Ti splošni pogoji urejajo uporabo naše spletne strani in storitev igralništva, ki so na voljo prek nje.

Prosimo, da te pogoje natančno preberete, preden začnete uporabljati našo platformo. Z ustvarjanjem računa ali uporabo naših storitev v celoti sprejemate te pogoje in se zavezujete k njihovemu spoštovanju.

Splošne določbe in uvod

1.1. Spletna stran deluje z namenom nudenja storitev spletne igralnice in zabave.

1.2. Komunikacija s službo za podporo strankam poteka izključno prek e-poštnega naslova [email protected].

1.3. Podjetje si pridržuje pravico do spreminjanja, posodabljanja ali revidiranja teh splošnih pogojev kadar koli. Vse spremembe začnejo veljati takoj po njihovi objavi na spletni strani. Uporabnik je dolžan redno preverjati pogoje.

Pravni okvir in skladnost s predpisi (Slovenija)

2.1. Storitve Bearo Casino so zagotovljene v polni skladnosti z veljavnim nacionalnim in evropskim regulativnim okvirom, ki ureja igre na srečo na daljavo.

2.2. V skladu s slovensko zakonodajo (Zakon o igrah na srečo – ZIS in ustrezni predpisi Uradu Republike Slovenije za nadzor prirejanja iger na srečo - UNPIS) je sodelovanje v igrah na srečo strogo prepovedano osebam, mlajšim od 18 let.

2.3. Igralec je izključno odgovoren za zagotovitev zakonitosti svojega sodelovanja v igrah na srečo glede na zakonodajo države svojega stalnega prebivališča znotraj Republike Slovenije.

Upravičenost uporabnikov in registracija računa

3.1. Omejitev starosti: Za odprtje računa in sodelovanje v igrah Bearo Casino morate biti stari najmanj 18 let.

3.2. Ustvarjanje računa: Ob registraciji je uporabnik dolžan posredovati popolne, točne in resnične podatke (ime, priimek, datum rojstva, naslov bivanja, veljaven e-poštni naslov).

3.3. Edinstvenost računa: Dovoljeno je ustvarjanje in vodenje samo enega računa na posamezno fizično osebo, naslov IP, gospodinjstvo in napravo. Obstoj več računov (več računov hkrati) ima za posledico takojšnje zaprtje vseh povezanih računov in razveljavitev morebitnih dobitkov.

3.4. Preverjanje podatkov (KYC): Podjetje si kadar koli pridržuje pravico zahtevati uradne dokumente za identifikacijo (kot je kopija osebne izkaznice ali potnega lista, nedavni račun za komunalne storitve in dokazilo o plačilnih sredstvih) za preverjanje starosti in identitete uporabnika.

Pravila upravljanja računa in varnost

4.1. Geslo: Uporabnik je izključno odgovoren za ohranjanje zaupnosti svojih podatkov za prijavo (uporabniško ime in geslo). Vsako dejanje, opravljeno prek računa, se šteje, kot da ga je izvedel imetnik sam.

4.2. Neaktivni računi: Za račune, ki ostanejo neaktivni neprekinjeno več kot 12 mesecev, se lahko obračunajo stroški vodenja neaktivnega računa v skladu z veljavnimi pravilniki podjetja.

4.3. Suspendiranje ali zaprtje: Bearo Casino si pridržuje pravico, da brez predhodnega obvestila začasno prekine, zaključi ali zapre kateri koli račun v primeru kršitve pogojev, suma goljufije, pranja denarja ali tehničnih nepravilnosti.

Finančne transakcije, vplačila in izplačila

5.1. Načini plačila: Vplačila in izplačila je treba izvajati izključno prek odobrenih načinov plačila, ki so registrirani na ime imetnika računa. Uporaba bančnih računov ali kartic tretjih oseb je prepovedana.

5.2. Obdelava izplačil: Zahtevke za izplačilo obdela finančni oddelek v razumnem roku, potem ko so uspešno zaključena potrebna preverjanja identitete (KYC).

5.3. Omejitve transakcij: Veljajo lahko minimalne in maksimalne omejitve na transakcijo, odvisno od načina plačila in stopnje preveritve računa.

Politika bonusov in promocij

6.1. Vse promocije, dobrodošlice, brezplačni vrtljaji (free spins) in promocijske aktivnosti urejajo posebni Pogoji bonusov, ki spremljajo vsako ponudbo posebej.

6.2. Zahteve glede stav (Wagering Requirements): Zneski bonusov so običajno predmet posebnih stavnih zahtev, preden je mogoče izplačilo. Neizpolnitev zahtev v določenem časovnem roku lahko privede do izbrisa bonusa in povezanih dobitkov.

6.3. Zloraba bonusov (bonus abuse), kot je izkoriščanje tehničnih vrzeli, ustvarjanje več računov za prejemanje ponudb ali izvajanje nasprotnih stav, je strogo prepovedana in povzroči razveljavitev ponudb ter zaprtje računa.

Odgovorno igranje (Responsible Gambling)

7.1. Bearo Casino se zavezuje k spodbujanju odgovornega igranja in zagotavljanju varnega okolja za zabavo ter preprečevanju negativnih posledic zaradi pretiranega ukvarjanja z igrami na srečo.

7.2. Orodja za samoomejevanje: Platforma uporabnikom ponuja možnost nastavitve osebnih omejitev (omejitve vplačil, omejitve izgub, časovne omejitve sej) ali zahteve za začasno ali trajno izključitev (self-exclusion) prek stika z [email protected].

7.3. Podpora in organizacije za pomoč v Sloveniji: Če menite, da igra ni več zabava in vpliva na vaše življenje, vas spodbujamo, da poiščete takojšnjo pomoč pri pristojnih organih:

• Center za pomoč pri prekomernem igranju igrah na srečo (npr. Logout ali ustrezne slovenske svetovalne linije).
• UNPIS: Urad Republike Slovenije za nadzor prirejanja iger na srečo (gov.si).

Boj proti pranju denarja (AML)

8.1. Bearo Casino izvaja stroge politike in postopke proti pranju denarja (Anti-Money Laundering - AML) in financiranju terorizma, ki so popolnoma usklajeni z mednarodnimi standardi in nacionalno zakonodajo.

8.2. Vse transakcije se sistematično spremljajo. Vsaka sumljiva transakcija ali dejavnost se prijavi pristojnim regulativnim in preiskovalnim organom.

8.3. Uporaba platforme za prenos sredstev, pridobljenih iz nezakonitih virov, je prepovedana.

Omejitev odgovornosti in intelektualna lastnina

9.1. Uporaba spletne strani je na izključno lastno odgovornost uporabnika. Podjetje ne prevzema nikakršne odgovornosti za morebitne izgube, škodo ali premore pri delovanju, ki izvirajo iz tehničnih težav, izpadov omrežja ali višje sile.

9.2. Celotna vsebina spletne strani, vključno z besedili, grafiko, logotipi, ikonami in programsko opremo, je intelektualna lastnina Bearo Casino in je zaščitena z zakoni o avtorskih pravicah. Kakršna koli reprodukcija ali komercialna uporaba brez predhodnega pisnega dovoljenja je prepovedana.

Reševanje sporov in veljavno pravo

10.1. V primeru kakršnih koli sporov, pritožb ali težav se lahko obrnete neposredno na službo za podporo strankam na e-poštni naslov [email protected]. Podjetje se zavezuje, da bo naredilo vse, kar je v njihovi moči, za mirno rešitev zadeve.

10.2. Ti splošni pogoji so urejeni v skladu z zakonodajo Republike Slovenije. Vsak pravni spor, ki izhaja iz teh pogojev ali je z njimi povezan, spada pod izključno pristojnost ustreznih sodišč.