Odgovorno Igranje

Pri Bearo Casino (bearocasino.co) želimo, da vaša izkušnja na naši platformi vedno ostane oblika zabave, sprostitve in prijetno preživetega časa. Zavedamo se, da igranje iger na srečo za večino igralcev predstavlja nenevaren način sprostitve. Vendar pa se v celoti zavedamo tudi tega, da lahko igra za majhen del ljudi preneha biti zabava in se spremeni v težavo.

Zaščita vašega počutja je za nas glavna prednostna naloga. Zavezujemo se k zagotavljanju varnega, preglednega in popolnoma nadzorovanega igralnega okolja, ki je usklajeno z najstrožjimi standardi za varstvo igralcev, določenimi s strani Urada Republike Slovenije za nadzor prirejanja iger na srečo (UNIS). Če se vi ali kdo vam blizu srečujete s težavami, povezanimi z igralnimi navadami, smo tukaj, da vam ponudimo usmerjanje, samozaščitna orodja in takojšen dostop do strokovne podpore.

Razumevanje odgovornega igranja

Igranje je treba vedno obravnavati kot obliko zabave in nikoli kot način za služenje denarja, reševanje finančnih težav ali pokrivanje čustvenih praznin. Pomembno je, da ohranjate nadzor nad časom in denarjem, ki ga porabite.

Zlata pravila za varno igranje

Določite si proračun: Vnaprej se odločite, koliko denarja lahko namenite za zabavo, in tega zneska nikoli ne prekoračite. Igrajte samo s tistim denarjem, ki si ga lahko privoščite izgubiti.
Postavite si časovne omejitve: Odločite se, koliko časa boste namenili igri, in se držite svojega urnika z rednimi premori.
Ne lovite izgub: Če izgubite, to sprejmite kot strošek zabave. Poskus nadoknade izgubljenega denarja prepogosto vodi v večje izgube in večji stres.
Ne igrajte pod vplivom substanc ali čustvene vznemirjenosti: Izogibajte se igranju iger na srečo, ko se počutite žalostne, pod stresom, jezne ali ko ste pod vplivom alkohola oziroma zdravil.
Ravnovesje v življenju: Igra nikoli ne sme posegati v vaše vsakdanje delo, družinske obveznosti, študij ali družabne dejavnosti.

Orodja za samonadzor in zaščito

Bearo Casino ponuja vrsto preventivnih orodij, zasnovanih tako, da vam pomagajo ohraniti popoln nadzor nad vašo dejavnostjo. Ta orodja lahko kadar koli aktivirate prek nastavitev svojega računa ali z obvestilom na našo podporno službo za stranke.

Omejitve depozitov (Deposit Limits)

Nastavitev omejitev depozitov vam omogoča nadzor nad zneskom denarja, ki ga lahko dodate na svoj račun dnevno, tedensko ali mesečno.

Znižanje omejitve začne veljati takoj.
Vsaka zahteva za povečanje ali ukinitev omejitve je predmet obdobja premisleka in čakanja, kar zagotavlja, da odločitve niso sprejete impulzivno.

Časovne omejitve seje (Time-Out / Session Limits)

Nastavite lahko opomnike za čas ali samodejno prekinitev povezave (session timeout) ob doseganju vnaprej določenega trajanja igralne seje, kar vam pomaga, da si pravočasno vzamete nujne odmore.

Obdobje premisleka / Hladilno obdobje (Cooling-Off)

Če menite, da potrebujete začasni odmor za umik, lahko zaprosite za začasno blokado svojega računa. To obdobje lahko traja od 24 ur, 7 dni pa vse do 6 mesecev. V tem času bo vaš račun ostal izklopljen in ne boste mogli izvajati pologov ali igrati.

Samoizključitev (Self-Exclusion)

Če ugotovite, da igra ni več zabavna in začne negativno vplivati na vaše življenje, vam ponujamo možnost popolne in dolgoročne samoizključitve.

Samoizključitev se lahko uveljavi za časovno obdobje od 6 mesecev, 1 leta ali celo za nedoločen čas.
Med obdobjem samoizključitve bo Bearo Casino sprejel vse potrebne ukrepe za preprečitev ustvarjanja novih računov ter ustavil vsakršno promocijsko gradivo in tržno komuniciranje z vami.

Prepoznavanje težave: Ali igra postaja težava?

Pogosto je težko priznati, da izgubljamo nadzor. Vzemite si nekaj trenutkov, odložite bremena in si pošteno odgovorite na naslednja vprašanja:

Ali za igro kdaj porabite več denarja, kot si ga lahko finančno privoščite?
Ste si že kdaj izposodili denar ali prodali osebne stvari, da bi financirali svoje igranje?
Ali igrate zato, da bi pobegnili pred težavami, stresom ali dolgočasnim vsakdanom?
Ali vas prijatelji ali družinski člani kritizirajo zaradi vaših igralnih navad?
Ste že večkrat brezuspešno poskušali zmanjšati čas ali denar, ki ga porabite za igro?
Ali pred svojimi bližnjimi lažete oziroma skrivate čas in denar, ki ju namenite igrah na srečo?
Se zaradi rezultatov igranja počutite jezne, krive, tesnobne ali potrte?
Se takoj po izgubi poskušate ponovno igrati, da bi povrnili svoj denar?

Če ste na katero koli od zgornjih vprašanj odgovorili z »da«, vas toplo spodbujamo, da poiščete podporo. Niste sami in strokovnjaki so pripravljeni prisluhniti brez kakršne koli obsodbe.

Zaščita mladoletnikov

Udeležba mladoletnikov pri igrah na srečo je z zakonom strogo prepovedana. V Sloveniji je v skladu z veljavnim zakonodajnim okvirom minimalna starostna meja za udeležba v igrah na srečo 18 let.

Bearo Casino izvaja stroge postopke identifikacije in preverjanja starosti (KYC), da prepreči dostop mladoletnikom do naše platforme. Od vseh uporabnikov zahtevamo uradne osebne dokumente.

Če računalnik, tablico ali mobilni telefon delite z mladoletnimi osebami, vam toplo priporočamo upoštevanje dodatnih varnostnih ukrepov:

Nikoli ne puščajte svoje seje odprte, ko zapustite napravo.
Ne shranjujte gesel ali podatkov za prijavo v brskalnike.
Uporabljajte programsko opremo za starševski nadzor in filtriranje spletnih strani (kot so Net Nanny, CyberPatrol ipd.), da preprečite dostop do spletnih mest z igrami na srečo.

Podpora in organizacije za pomoč v Sloveniji

Če se vi ali kdo v vaši bližini spopada s težavami z igrami na srečo, je strokovna pomoč na voljo povsem brezplačno, z absolutno diskretnostjo in zaupnostjo. V Sloveniji delujejo specializirane organizacije in linije za pomoč:

KRIZA – Krizni center in programi za pomoč (ali uradne slovenske linije)

Za pomoč pri težavah z odvisnostjo od iger na srečo so v Sloveniji na voljo strokovne ustanove, kot so centri za socialno delo, ambulante za zdravljenje odvisnosti ter specializirane nevladne organizacije.

Brezplačna anonimna telefonska linija za pomoč v stiski: 116 123 (Zaupni telefon Samarijan in Sopotnik) ali 080 12 33 (Brezplačna telefon za pomoč odvisnim).
Spletna stran: www / www.nijz.si.

Urad Republike Slovenije za nadzor prirejanja iger na srečo (UNIS)

UNIS je pristojni organ za nadzor nad prirejanjem iger na srečo v Sloveniji z namenom zaščite potrošnikov in družbenega okolja.

Naslov: Štefanova ul. 2, 1000 Ljubljana.
Telefon: 1 478 1000.
Spletna stran: www.gov.si.

Nacionalna svetovalna linija

Klic v stiski: Na voljo so tudi lokalne zdravstvene in svetovalne službe, ki nudijo strokovno pomoč posameznikom in njihovim družinam.

Ne pozabite, da je prošnja za pomoč znak notranje moči in prvi bistveni korak k ponovni vzpostavitvi nadzora nad vašim življenjem. Naša ekipa pri Bearo Casino vam je vedno na voljo, da vas usmeri in na vašem računu aktivira potrebna zaščitna orodja.