Términos

Bienvenido a Bearo Casino (bearocasino.co). Los presentes Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y de los servicios de juegos de azar ofrecidos a través del mismo.

Por favor, lea estos términos detenidamente antes de utilizar nuestra plataforma. Al crear una cuenta o utilizar nuestros servicios, usted acepta plenamente y queda vinculado por los presentes términos.

Disposiciones Generales e Introducción

1.1. El sitio web opera con el objetivo de proporcionar servicios de casino en línea y entretenimiento.

1.2. La comunicación con el equipo de atención al cliente se realiza exclusivamente a través de la dirección electrónica [email protected].

1.3. La empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o revisar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos.

Marco Legal y Cumplimiento Normativo (España)

2.1. Los servicios de Bearo Casino se prestan en plena conformidad con la normativa nacional y europea vigente que regula los juegos de azar a distancia.

2.2. Este sitio opera con licencia de Anjouan y no está regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

2.3. El jugador es el único responsable de garantizar la legalidad de su participación en los juegos de azar según la legislación de su país de residencia dentro del territorio español.

Elegibilidad de los Usuarios y Registro de Cuenta

3.1. Restricción de Edad: Para abrir una cuenta y participar en los juegos de Bearo Casino, debe haber cumplido los 18 años de edad.

3.2. Creación de Cuenta: Al registrarse, el usuario se compromete a proporcionar información completa, precisa y verídica (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico válida).

3.3. Unicidad de Cuenta: Se permite la creación y gestión de una sola cuenta por persona física, dirección IP, hogar y dispositivo. La existencia de múltiples cuentas (multi-accounting) conlleva el cierre inmediato de todas las cuentas relacionadas y la anulación de cualquier ganancia.

3.4. Verificación de Identidad (KYC): La empresa se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento documentos oficiales de identidad (como copia del DNI o pasaporte, factura de servicios públicos reciente y justificantes de los medios de pago) para verificar la edad y la identidad del usuario.

Normas de Gestión de Cuenta y Seguridad

4.1. Contraseña: El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso (nombre de usuario y contraseña). Cualquier acción realizada a través de la cuenta se considerará efectuada por el propio titular.

4.2. Cuentas Inactivas: Las cuentas que permanezcan inactivas durante un período continuado superior a 12 meses podrán estar sujetas a comisiones de gestión por inactividad, de conformidad con las políticas vigentes de la empresa.

4.3. Suspensión o Cierre: Bearo Casino se reserva el derecho de suspender, cancelar o cerrar cualquier cuenta sin previo aviso en caso de incumplimiento de los términos, sospecha de fraude, blanqueo de capitales o anomalías técnicas.

Transacciones Financieras, Depósitos y Retiradas

5.1. Métodos de Pago: Los depósitos y retiradas deben realizarse exclusivamente a través de métodos de pago aprobados que estén registrados a nombre del titular de la cuenta. Queda prohibido el uso de cuentas bancarias o tarjetas de terceros.

5.2. Procesamiento de Retiradas: Las solicitudes de retirada son procesadas por el departamento financiero en un plazo razonable, una vez completadas con éxito las comprobaciones de identidad obligatorias (KYC).

5.3. Límites de Transacción: Podrán aplicarse límites mínimos y máximos por transacción, en función del método de pago y del nivel de verificación de la cuenta.

Política de Bonos y Promociones

6.1. Todas las ofertas, bonos de bienvenida, giros gratis (free spins) y promociones se rigen por los Términos de Bonos específicos que acompañan a cada oferta de forma individual.

6.2. Requisitos de Apuesta (Wagering Requirements): Los fondos de bonificación suelen estar sujetos a requisitos de apuesta específicos antes de que sea posible su retirada. El incumplimiento de dichos requisitos dentro del plazo establecido puede dar lugar a la retirada del bono y de las ganancias asociadas.

6.3. El abuso de bonos (bonus abuse), como la explotación de fallos técnicos, la creación de múltiples cuentas para obtener promociones o la realización de apuestas cruzadas, está estrictamente prohibido y conlleva la anulación de las ofertas y el cierre de la cuenta.

Juego Responsable

7.1. Bearo Casino se compromete a promover el Juego Responsable y a proporcionar un entorno de entretenimiento seguro, previniendo las consecuencias negativas derivadas de una participación excesiva en los juegos de azar.

7.2. Herramientas de Autolimitación: La plataforma ofrece a los usuarios la posibilidad de establecer límites personales (límites de depósito, límites de pérdidas, límites de tiempo de sesión) o de solicitar la autoexclusión temporal o definitiva poniéndose en contacto con [email protected].

7.3. Soporte y Organismos de Ayuda en España: Si siente que el juego deja de ser un entretenimiento y afecta a su vida, le instamos a buscar ayuda inmediata a través de organismos competentes:

• FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados): fejar.org.
• Telefono de la Esperanza: 717 003 717 (apoyo emocional y prevención).

Prevención del Blanqueo de Capitales (AML)

8.1. Bearo Casino aplica estrictas políticas y procedimientos contra el blanqueo de capitales (Anti-Money Laundering - AML) y la financiación del terrorismo, en plena alineación con los estándares internacionales y la legislación nacional.

8.2. Todas las transacciones son supervisadas sistemáticamente. Cualquier transacción o actividad sospechosa será comunicada a las autoridades reguladoras y policiales competentes.

8.3. Queda prohibido el uso de la plataforma para la circulación de fondos procedentes de fuentes ilícitas.

Limitación de Responsabilidad y Propiedad Intelectual

9.1. El uso del sitio web se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario. La empresa no asume ninguna responsabilidad por pérdidas, daños o interrupciones de funcionamiento debidos a problemas técnicos, caídas de red o fuerza mayor.

9.2. Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, iconos y software, es propiedad intelectual de Bearo Casino y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización previa por escrito.

Resolución de Litigios y Ley Aplicable

10.1. En caso de disputa, las quejas o problemas pueden presentarse directamente al equipo de atención al cliente en la dirección de correo electrónico [email protected]. La empresa se compromete a hacer todo lo possible para lograr una solución amistosa del asunto.

10.2. Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa legal que surja de o en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes.