CGU

Bienvenue sur Bearo Casino (bearocasino.co). Les présents Termes et Conditions régissent l'utilisation de notre site web et des services de jeux d'argent proposés par son intermédiaire.

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser notre plateforme. En créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez pleinement et vous engagez à respecter les présents termes.

Dispositions Générales et Introduction

1.1. Le site web fonctionne dans le but de fournir des services de casino en ligne et de divertissement.

1.2. La communication avec l'équipe de support client s'effectue exclusivement via l'adresse électronique [email protected].

1.3. L'entreprise se réserve le droit de modifier, de mettre à jour ou de réviser les présents Termes et Conditions à tout moment. Toutes les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur le site web. Il incombe à l'utilisateur de consulter régulièrement les conditions.

Cadre Légal et Conformité Réglementaire (France)

2.1. Les services de Bearo Casino sont fournis en pleine conformité avec le cadre réglementaire national et européen en vigueur régissant les jeux d'argent et de hasard à distance.

2.2.

2.3. Le joueur est seul responsable de s'assurer de la légalité de sa participation aux jeux d'argent en fonction de la législation de son pays de résidence sur le territoire français.

Éligibilité des Utilisateurs et Inscription de Compte

3.1. Restriction d'Âge : Pour ouvrir un compte et participer aux jeux de Bearo Casino, vous devez avoir atteint l'âge de 18 ans.

3.2. Création de Compte : Lors de l'inscription, l'utilisateur est tenu de fournir des informations complètes, exactes et véridiques (nom, prénom, date de naissance, adresse de résidence, adresse e-mail valide).

3.3. Unicité du Compte : La création et la gestion d'un seul compte par personne physique, adresse IP, foyer et appareil sont autorisées. L'existence de comptes multiples (multi-comptes) entraîne la fermeture immédiate de tous les comptes concernés et l'annulation de d'éventuels gains.

3.4. Vérification d'Identité (KYC) : L'entreprise se réserve le droit, à tout moment, de demander des documents d'identité officiels (tels qu'une copie de la carte d'identité ou du passeport, une facture de services publics récente et des justificatifs de moyens de paiement) afin de vérifier l'âge et l'identité de l'utilisateur.

Règles de Gestion du Compte et Sécurité

4.1. Mot de Passe : L'utilisateur est seul responsable du maintien de la confidentialité de ses identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe). Toute action effectuée par le biais du compte est réputée avoir été réalisée par le titulaire lui-même.

4.2. Comptes Inactifs : Les comptes demeurant inactifs pendant une période continue supérieure à 12 mois sont susceptibles de faire l'objet de frais de gestion de compte inactif, conformément aux politiques applicables de l'entreprise.

4.3. Suspension ou Fermeture : Bearo Casino se réserve le droit de suspendre, de résilier ou de fermer tout compte sans préavis en cas de violation des conditions, de suspicion de fraude, de blanchiment d'argent ou d'anomalies techniques.

Transactions Financières, Dépôts et Retraits

5.1. Méthodes de Paiement : Les dépôts et les retraits doivent être effectués exclusivement par le biais de méthodes de paiement approuvées et enregistrées au nom du titulaire du compte. L'utilisation de comptes bancaires ou de cartes appartenant à des tiers est strictement interdite.

5.2. Traitement des Retraits : Les demandes de retrait sont traitées par le service financier dans un délai raisonnable, une fois que les contrôles d'identité nécessaires (KYC) ont été complétés avec succès.

5.3. Limites de Transaction : Des limites minimales et maximales par transaction peuvent s'appliquer, en fonction de la méthode de paiement et du niveau de vérification du compte.

Politique de Bonus et Promotions

6.1. Toutes les offres, bonus de bienvenue, tours gratuits (free spins) et actions promotionnelles sont régis par les Conditions de Bonus spécifiques qui accompagnent chaque offre individuellement.

6.2. Exigences de Mise (Wagering Requirements) : Les fonds de bonus sont généralement soumis à des exigences de mise spécifiques avant qu'un retrait ne soit possible. Le non-respect de ces exigences dans le délai imparti peut entraîner la suppression du bonus et des gains associés.

6.3. L'abus de bonus (bonus abuse), tel que l'exploitation de failles techniques, la création de comptes multiples pour obtenir des offres ou l'exécution de paris compensatoires, est strictement interdit et entraîne l'annulation des offres ainsi que la fermeture du compte.

Jeu Responsable (Responsible Gambling)

7.1. Bearo Casino s'engage à promouvoir le Jeu Responsable et à fournir un environnement de divertissement sécurisé, en prévenant les conséquences négatives liées à une pratique excessive des jeux d'argent.

7.2. Outils d'Auto-limitation : La plateforme offre aux utilisateurs la possibilité de définir des limites personnelles (limites de dépôt, limites de pertes, limites de temps de session) ou de demander une exclusion temporaire ou définitive (self-exclusion) en contactant [email protected].

7.3. Support et Organismes d'Aide en France : Si vous estimez que le jeu cesse d'être un divertissement et pèse sur votre vie, nous vous encourageons à rechercher une aide immédiate auprès d'organismes compétents :

• Joueurs Info Service : Numéro d'aide 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, écoute, soutien et orientation concernant la dépendance aux jeux).

Lutte contre le Blanchiment d'Capitaux et le Financement du Terrorisme (LCB-FT)

8.1. Bearo Casino applique des politiques et procédures strictes de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT), en totale adéquation avec les standards internationaux et la législation nationale.

8.2. Toutes les transactions font l'objet d'un suivi systématique. Toute transaction ou activité suspecte sera signalée aux autorités réglementaires et répressives compétentes.

8.3. L'utilisation de la plateforme pour acheminer des fonds provenant de sources illégales est interdite.

Limitation de Responsabilité et Propriété Intellectuelle

9.1. L'utilisation du site web s'effectue sous la seule responsabilité de l'utilisateur. L'entreprise décline toute responsabilité en cas de pertes, de dommages ou d'interruptions de service imputables à des problèmes techniques, à des pannes de réseau ou à un cas de force majeure.

9.2. L'ensemble du contenu du site web, y compris les textes, graphismes, logos, icônes et logiciels, constitue la propriété intellectuelle de Bearo Casino et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite.

Résolution des Litiges et Droit Applicable

10.1. En cas de litige, les réclamations ou problèmes peuvent être soumis directement à l'équipe de service client à l'adresse électronique [email protected]. L'entreprise s'engage à tout mettre en œuvre pour parvenir à une résolution amiable du différend.

10.2. Les présents Termes et Conditions sont régis par les lois françaises. Tout litige juridique découlant des présentes conditions ou s'y rapportant relève de la compétence exclusive des tribunaux compétents.